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2019年跨境电商趋势是什么?跨境卖家怎么开展业务?
作者:森鸿物流 发布时间:2019-04-12

回顾2018年3月海外仓两会,2019年跨境电商趋势是什么?卖家该怎么应对跨境电商环境的不断变化,有哪些技巧?接下来让我一起回顾,由主持人:

Sky<三头六段跨境电商联盟会长>

——大卖家代表:王钻<纵腾创始人>;黄建文<13年ebay卖家 世佰跑董事长>;戴怡青<利朗达创始人>

Sky:2018年到2019年跨境电商趋势是什么?其实我们也是消费者,我们的消费认知、消费需求都在提升,包括eBay现在做了一个重要的隔日达产品,这就是满足消费者最后一公里派送的需求,也是积极的贴近用户的一种改变。比方说亚马逊也做出一个企业化小量采购的B2B业务,这也是一个从C端卖家到B端卖家企业化采购的变化。平台也在积极地应对现在互联网千人千面这种需求不断升级。

 

黄建文:确实,我最大的感觉就是市场已经开始在变化了,消费者在变化。我们有一个订单很有趣,就是一个小朋友,他年满了18岁,然后给自己买了一台车作为送给他的礼物,然后他要针对这个车做一系列的改装,他给我们提出的需求是很特殊的,他需要有个性化的3D打印,但是我们只是做零部件的,然后他就非常直白地告诉我,你们不会。所以说我就在想,以后我们的客户,他的需求已经发生了翻天覆地的变化,我们这些做老板的80后、70后,甚至60后,你们有没有想过你们的消费者在想什么?如果说我们自己不去变化,可能我们就会被淘汰。

 

Sky:黄总对他的生意中的每一个细节都非常关注,因为他做了一个非常垂直的品类,就是汽配,而且只做eBay B2B,所以他对用户的需求以及他的产品的专业程度做得非常好。但是这个困扰对戴总来说没有,我产品多,你爱买不买。


戴怡青:也不是这样的,应该也是要做垂直化,做好一两个品类。


黄建文:我插一句。我是很羡慕戴总和王总,他们总有爆款,我就没有爆款,你知道为什么吗?因为只要我的产品一旦是爆款了,它就会被召回。所以我是很紧张的,一旦发现有一款车被召回,我就知道我这个东西卖不出去了,因为它是免费修的,我就傻了。所以我就不敢有爆款,我也从来不去跟大家抢什么活动。我今天来也是想学习一下爆款很多的人是怎么学习的,我们在这方面的压力是很大的,你把一台车分拆下来看有多少零件,这款车从哪一年生产到哪一年结束,比如说小B的客户,那些修理厂,今天有什么车开到这个店里要修,这都是随机的,我们就不断地备货,各种货都得备。


原因很简单,比如说一个小B的客户今天找我要一个轮胎,我说没有,明天又找我要一个轮毂,我说没有,后天找我要一个保险杠,我又说没有,然后他就走了,他就去找别的卖家了,因为他问他有没有轮胎,有没有轮毂,他们都有,他就不跟我合作了,所以我们的压力很大。从C端客户到B端客户的时候,对我们的产品不断地提出要求,我们的库存越来越多,所有赚的钱全在货里。

 

Sky:黄总说的是用户的改变,因为他只做一个品类。我想问一下戴总,你认为2018年到2019年跨境电商的发展趋势是什么样的?


戴怡青:我们现在有很多的品类,但是我觉得还是要做一两个品类,因为其它的品类不好卖的都是死库存,所以做好一两个品类,做好垂直化发展。另外是要精细化,产品一定要做得更加专业,不断地去优化这个产品,不断地优化质量和价格,只有好的质量才能卖得更好,不可能一直卖很差的产品,这样是不长久的。还有一点是要做品牌化。

 

Sky:一定要专注品类、专注平台,然后要做品牌化,这是2018年最大的趋势?


王钻:针对一些品类找准切入点,做精细化垂直化是2018年最大的趋势。另外从大的品类来讲,每年都有一些新的机会,最早可能是服装、3C,从去年、前年开始,整个体系完善之后,家居、户外运动、园艺、汽摩配这些新的品类都有非常多的机会出来。还有行业也会发生很大变化,比如说以前都是一些相对来说价格比较低的,现在对时效性要求更高,对稳定性要求更强的,海外仓的需求就会比较旺盛,还有新的产品进入市场也会越来越多。

 

Sky:我大概总结一下。跨境电商无论平台、物流、帐号还是海外仓,对大家来说都是工具,最重要的是你的战略和布局。作为互联网的一种销售,它跟平常的传统销售是分不开的。我觉得2018年到2019年的趋势,用户需求和认知在迭代,需要完美的购物体验,包括他很轻松滴找到这个产品,他可以很信任的购买,他觉得这个产品很好,给你很好的反馈,最后一公里的物流业很满意,性价比也很高,这就是品牌。我认为有一家企业给我们做了一个好的表率,这家企业就是小米。

 

小米做的东西是又好又便宜的,性价比高的,我在有选择综合症的时候,我就选小米,因为它的东西不会太贵,而且也不会太差。映射到我们跨境电商,我觉得你就是应该专注地把你的产品做好,要产品质量做好,把性价比提高。当你的仓库有1万个SKU,这些SKU都经过你的沉淀、迭代、打磨,是非常优秀的产品,然后你再通过不同的渠道去销售,哪怕是一些很小的平台,一个月帮你卖100单,1+1也是大于2的,我们做跨境电商很多时候做的是一个边际效应的事情,当你的IP、团队、产品打磨好之后,增加一个销售渠道,对你的效率提升是非常有帮助的,而且对库存周转非常有帮助。2018年到2019年,越来越多的优秀的产品会通过更多的渠道进入世界。

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